개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

8UP / 최현석은 회원 가입, 본인 확인, 수업 예약 및 취소 처리, 수강권 관리, 스튜디오 이용 이력 확인, 고객 문의 대응, 알림 제공, 서비스 운영 및 안정성 확보를 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목으로 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 회원 ID, 스튜디오 이용 상태, 수업 예약 및 취소 이력, 수강권 정보, 서비스 접속 기록을 수집할 수 있습니다.

프로필 사진은 회원이 직접 등록하는 경우에만 수집합니다. Google, Kakao, Apple 등 소셜 로그인을 사용하는 경우 해당 제공자로부터 공개 프로필, 이메일 등 회원이 동의한 범위의 정보를 제공받을 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 또는 서비스 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 민원·분쟁 대응과 서비스 운영 기록 확인을 위해 회원 식별정보, 수업 예약/취소 기록, 수강권 이용 기록, 문의 대응 기록은 탈퇴 후 3년간 분리 보관할 수 있습니다. 서비스 접속 로그는 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지를 위해 3개월간 보관할 수 있습니다.

앱 내에서 유료 결제나 환불을 직접 처리하지 않으므로 앱 운영자 측에서 별도의 결제 기록을 수집·보관하지 않습니다. 실제 결제 및 환불 기록은 각 스튜디오의 결제 정책에 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 예약한 스튜디오 운영을 위해 해당 스튜디오 관리자에게 회원 이름, 연락처, 예약 및 수강권 정보가 제공될 수 있으며, 법령상 의무가 있는 경우 예외로 합니다.

실제 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 별도로 고지해야 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

서비스 운영을 위해 클라우드 인프라, 인증, 파일 저장소, 알림 발송 등 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다.

위탁업체: Supabase, Firebase
위탁업무: 데이터베이스 및 인증 인프라 운영, 파일 및 서비스 데이터 저장, 푸시 알림 전송 지원
변경 고지 방법: 앱 공지 및 본 페이지 개정

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원은 앱 내 프로필 수정 기능 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 법령상 예외가 없는 한 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다. 전자적 파일은 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각 등 적절한 방식으로 파기합니다.

8. 안전성 확보 조치

운영자는 접근 권한 관리, 인증 정보 보호, 전송 구간 암호화, 접속 기록 관리, 보안 업데이트 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 보호 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

운영자 상호명: 8UP / 최현석
고객 문의 이메일: cresilience91@gmail.com
고객 문의 전화번호: 010-8323-7589
사업장 주소: 위례
개인정보 보호책임자: 최현석 / 대표

10. 고지 의무

본 방침은 법령, 서비스 내용 또는 처리 항목 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지 또는 별도 화면을 통해 사전에 안내합니다.